Privacy Policy

di seguito sono fornite le informazioni relative al trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo dei nostri servizi attraverso il nostro sito web www.ferramentapapeo.com (di seguito il "Sito"), effettuato, ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito il "Regolamento" o "GDPR"). Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal GDPR, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati.

Responsabile della Protezione dei Dati

Il Responsabile della Protezione dei Dati Ferramenta-Colorificio Papeo di Papeo Angelo, con sede in Binetto (BA) alla via Sold.Rocco Gattagrisi, n. 18, la quale è la figura incaricata della sorveglianza dell'osservanza del Regolamento, è disponibile per rispondere alle tue richieste su come trattiamo i tuoi dati e può essere contattato all'indirizzo email.

Categorie di dati personali raccolti

Per consentire la conclusione e l'instaurazione del rapporto contrattuale con Ferramenta-Colorificio Papeo oppure quando visiti, consulti, richiedi o utilizzi i servizi offerti dal Sito, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali (cioè qualsiasi informazione che è in grado di identificarti direttamente o indirettamente). Elenchiamo di seguito le categorie di dati personali che vengono raccolti:

• Dati identificativi, di accesso e di contatto: quali nome, cognome, username, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, eventuale immagine di profilo ove da te impostata;
• Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento: quali Partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice univoco, ed eventualmente la ragione sociale;
• Categorie particolari di dati: attualmente il Sito non raccoglie e tratta dati particolari. Nei casi in cui attraverso il dominio sia effettuata la raccolta di categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del Reg. EU 679/2016, sarai preventivamente informato ed eventualmente messo in condizione di rilasciare idoneo consenso;
• Cookies: l'utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte del Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, per ulteriori informazioni si rimanda all'apposita pagina Cookie Policy.

Finalità Contrattuali e di Legge

• Consentirti la navigazione sul Sito;
• Registrazione e gestione dell'account (ivi incluse eventuali verifiche dell'account e recupero delle credenziali dello stesso, ove previsto) e fruizione delle funzionalità connesse all'account stesso;
• Esecuzione delle attività necessarie alla conclusione ed esecuzione del contratto ai fini della fornitura del servizio/prodotto da te richiesto o acquistato, tramite il Sito;
• Gestione delle richieste relative a formulazione di preventivi, elaborazione degli ordini;
• Gestione di eventuali reclami e richieste, invio delle comunicazioni di servizio e aggiornamenti, sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, chat, telefono, SMS e altri strumenti di comunicazione a distanza;
• Adempimento degli obblighi derivanti dalla legge vigente, regolamenti o normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili) ovvero gestione e risposta a richieste provenienti dalle competenti autorità amministrative e fiscali oltre che dall'Autorità Giudiziaria.

Per le finalità sopra elencate non è richiesto espresso consenso dell'interessato. La fornitura dei tuoi dati personali per le suddette finalità è necessaria e obbligatoria sicché in caso di diniego non potremmo dare seguito al rapporto contrattuale con te e alla relativa fornitura dei servizi richiesti.

Finalità di Marketing

Il trattamento dei tuoi dati per le "Finalità di Marketing" non è obbligatorio. E' pertanto necessario il tuo preventivo consenso che durante la navigazione nel Sito verrà richiesta nelle forme più opportune. Il consenso espresso è da te sempre revocabile senza alcuna conseguenza rispetto ai rapporti contrattuali intercorrenti con la Ditta.

Per le Finalità di Marketing, e previo tuo consenso specifico, i tuoi dati personali potranno essere utilizzati per inviare tramite e-mail, posta, sms, contatti telefonici, newsletter e altri mezzi di comunicazione di massa, materiale pubblicitario e/o comunicazioni commerciali su prodotti o servizi offerti dalla Ferramenta-Colorificio Papeo.

Comunicazione, diffusione e trasferimento dei Dati.

Nel rispetto del principio di finalità e minimizzazione, i tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi che svolgono attività funzionali a quelle relative al prodotto o servizio acquistato, quali: (a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per la Ditta con riferimento alle attività dei settori contabile, amministrativo e legale (b) nei casi in cui il rapporto contrattuale preveda l'intervento di partner commerciali, la Ditta potrà condividere alcuni dei tuoi dati personali con i propri partner facenti parte della catena di distribuzione dei prodotti e servizi; (c) società di recupero crediti; (d) soggetti ed autorità pubbliche il cui diritto di accesso ai tuoi dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti.

Modalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati dalla Ditta con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la tua riservatezza tramite misure di sicurezza tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato.

I dati saranno conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa informativa. In ogni caso, i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati per le finalità riportate di seguito:

• per le Finalità Contrattuali i dati vengono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi da te richiesti e per i 10 anni successivi (periodo in cui matura la prescrizione per l'eventuale responsabilità contrattuale fatta valere dal cliente contro Ferramenta-Colorificio Papeo), fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;
• per le Finalità di Marketing i dati vengono conservati per un periodo pari a 24 mesi dalla data in cui il consenso viene prestato ovvero rinnovato in occasione dell'acquisto di un nuovo prodotto o servizio oppure data dell'ultimo contatto con te da intendersi, tra gli altri, l'apertura di una newsletter (congiuntamente definiti l'"Ultimo Contatto").

Diritti dell’Utente

In relazione al trattamento dei dati descritto nella presente informativa, puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21) ivi inclusi:

• revocare il consenso in ogni momento: l’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso;
• opporsi al trattamento dei propri Dati: l’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• accedere ai propri Dati: l’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati;
• verificare e chiedere la rettificazione: l’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione;
• ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali: quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare;
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare: l’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
• proporre reclamo: l’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

L’esercizio di questi diritti può essere esercitato mediante comunicazione al Titolare del Trattamento i cui recapiti sono indicati nell’apposita sezione di questa informativa. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

La presente informativa può essere soggetta a variazioni anche in conseguenza di eventuali modifiche e/o integrazioni normative. Le modifiche saranno notificate in anticipo e il testo dell'informativa costantemente aggiornato sarà disponibile sul sito www.ferramentapapeo.com.